Microduck Robot●microduck-robot.com

문제 해결과 기술 지원

관찰한 증상부터 선택하세요. 키트와 소프트웨어 버전에 맞는 가이드에서 각 단계를 확인할 수 있습니다.

제어 페이지가 열리지 않을 때

애플리케이션이 실행 중인지 확인하세요. Arduino App Lab에서 선택한 보드의 Network Info를 열고, 실제 주소와 포트 9527을 동작 제어에 사용하세요. 컴퓨터에서 네트워크를 통해 보드에 접근할 수 있어야 합니다.

서보가 감지되지 않을 때

설정 중인 서보 하나만 연결하고 Servo setup에서 Scan all IDs를 실행하세요. 설정을 바꾸기 전에 검색 결과를 기록해 둔 ID와 비교하세요.

Scan all IDs와 Change ID가 표시된 서보 설정 화면

보정 후 로봇이 서 있지 못할 때

모든 관절의 보정이 끝났고 Default pose가 선택되었는지 확인하세요. 예상 자세를 유지하지 못하면 걷기를 시작하기 전에 관절 설정을 점검하세요.

오디오, 카메라 또는 ToF가 작동하지 않을 때

전체 키트에 해당 모듈이 있고 알맞은 Microduck Robot AI 설정을 사용하는지 확인하세요. AI 제어 화면에서 해당 모듈을 점검하세요.

기술 지원 문의

문제가 발생한 단계를 파악할 수 있도록 아래 정보를 WhatsApp이나 이메일로 보내 주세요.

  1. 키트 종류, 하드웨어 개정판, 애플리케이션 또는 런타임 버전.
  2. 실제로 진행한 단계와 예상한 결과, 발생한 증상.
  3. 정확한 오류 메시지와 가능한 경우 관련 제어 또는 설정 화면의 스크린샷.