訂購前確認配送與售後條件
詢價時請提供套件版本、數量、收貨國家或地區及郵遞區號。訂購前請核對已確認的套件內容及訂單條件。
- 確認是否可配送到收貨地，並詢問預計出貨與送達時間。
- 確認運費、可能適用的稅費及進口關稅，以及由哪一方負擔。
- 確認退換流程、期限與費用，並核對保固範圍及適用條件。
收貨時核對套件
依裝箱單或已確認的訂單內容檢查收到的物品。對應版本的零件清單可用來辨認零件、型號及數量。
- 拆箱前檢查外包裝，記錄可見的破損。
- 依訂單核對套件版本、零件標籤與數量。
- 保留包裝及隨附的裝箱單。發現差異時，請拍攝清晰的包裹與相關零件照片。
回報缺件、破損或故障
請帶上以下資訊聯絡我們，便於一起核對情況，並依該訂單已確認的條件安排下一步。
- 提供訂單編號及套件版本。
- 列出涉及的零件和數量，描述發現的情況或重現故障的步驟。
- 附上相關照片或錯誤訊息，並保留訂單確認資料供核對。